Вы не умрёте, но вы не знаете об этом
Ну что ж, пришла пора разбить молчание и рассказать о моей новой работе, новых свершениях и... просто новостях.

Похоже эпистолярный жанр в моём исполнении понемногу изживает себя, и вести дневник мне становится всё более и более неинтересно. О чём мне писать в дневнике? Неужели я ещё в чём-то не повторюсь? По-моему я всё время пишу об одном и том же, и мне самому это уже порядком приелось. Вы можете спросить, почему я не пишу о чём-то ещё?.. Ну, такой у меня узкий круг интересов! Пытаться его расширить - это врать самому себе, что тебе может понравиться вещь, которая прежде не нравилась и не нравится сейчас. Когда сама душа лежит к чему-то новому - это новое не замедлит увлечь тебя. В моей же жизни, мне кажется, ничего не меняется года три.

Итак, в декабре у меня вдруг наклевалась альтернатива унылой работе дилера компьютерной программы "КонсультантПлюс". Мой друг Локи неожиданно устроился в звонковый центр известного в этой стране оператора сотовой связи и меня позвал следом, благо текучка там почти как на моей старой работе. Возможность влиять на свой график, социальные гарантии, доставка домой на такси в случае очень позднего окончания смены - всё это меня увлекло. По зарплате выпадало всё то же самое, но по трудовому договору всё же приятнее работать, нежели по гражданско-правовому, которому ТК РФ вообще не писан. Да и должность всё же посерьёзней того мальчика на побегушках, коим я был прежде...

Короче, ушёл я без лишнего пафоса. Эти говнюки напоследок глотнули у меня кровушки, я вынашивал план мести, но потом от него отказался - всё-таки время лечит, а человеку свойственно забывать плохое. Новые горизонты увлекли меня больше, чем оставшиеся позади недруги.
В декабре я пошёл на обучение на работе новой и вот тогда решил паузануть свой дневник и вообще прежнюю активность. Ушёл в тень, так сказать, взял отпуск.

Что я могу сказать про обучение...
Первая неделя - всё позитивно и любопытно, установочные мотивирующие лекции, хи-хи, ха-ха и общение на короткой ноге с наставниками. Подобный подход меня несколько озадачил - я не понимал, где же нагрузка, где кропотливый и прилежный труд... Эта первая неделя всех учеников порядком расслабила, и потому вторая неделя нас просто-напросто застала врасплох.
На второй неделе начались опросы. Появились горы новой информации. А в голосах наставниках вдруг обозначился металл. Больше с нами, ньюфагами, никто не панибратствовал - от нас требовали заучивания и знания. Как раз то, чего я хотел, и к чему оказался неготов. После окончания вуза уже как-то влом становится сидеть дома над распечатками и словно стихотворение заучивать стандарты работы. Как следует это не удавалось вообще никому - как итог, все одинаково огребали за незнание материала. За каких-то пять дней мы вихрем нахватали все необходимые верха, а потом неожиданно грянул экзамен.
Тут и обосраться на экзамене недолго... Что почти со мной и случилось, но не переживайте, эта история имела счастливый финал.

Короче, экзамен сдали все. Не дошла до него одна девчонка. Ещё двое отсеялись, когда началась сама работа. В итоге из того набора нас сейчас работает четверо.

Сама работа вначале оказалась отдельным кругом ада.
Ты сидишь на линии и, блин, ни хрена не знаешь!!! Всё делаешь наперекосяк, даёшь неправильные ответы абонентам, ловишь по электронной почте фэйспалмы от службы контроля и сердитые замечания своих старших - недаром в требованиях к соискателю указывают буддистскую стрессоустойчивость! Это было реально сложно... Со дня на день я ожидал, что мне в конце смены скажут завтра уже не приходить, бился головой об стол, истекал потом, дристал, как медведь-параноик, с горечью обдумывал, куда теперь такому бедному крестьянину податься...

А потом ничего...
Время идёт, экспа капает. Даже черепаха, если всё время идёт прямо, в итоге всё же ступает за линию горизонта. Понемногу-помаленьку, но я втягиваюсь в параметры нормативов. С огромным трудом, с зубовным скрежетом, крохотными шагами, но втягиваюсь. Все мои соученики уже втянулись, а мне определённо нужно просто больше времени. Не знаю, как сложится моя карьера в дальнейшем, но пока я стараюсь работать и не думать о плохом. Сегодня моя забота - прийти на работу. Если завтра мне укажут на дверь - это будет только завтра. А сегодня мне никто ничего не говорит - значит, и переживать не о чем.

Это будет первая из моих заметок о работе, поскольку в одной всю её многоаспектность осветить будет сложно.
Я отдельно напишу о графике, отдельно - о самих звонках, отдельно - об отношениях с коллегами, льготах и гарантиях, а также моих личных ожиданиях. Ибо ничего я так не жду как лета... Поскорей бы... поскорей!

@музыка: Ногу свело, "Хара мамба ру"